Что хочет потребитель?

Именно этот вопрос в компании ООО «Виссманн» мы задаем себе каждый день для того, что бы встать на место покупателя, думать как он, понять, что же хочет он получить от оборудования в конечном итоге и для какой области применения (отрасли промышленности), а самое главное поймать ту тонкую грань соотношения цена/качество, чтобы с одной стороны иметь современное энергетическое хозяйство (энергоцентр), но с другой – не переплачивать. Только ответив на такие наиважнейшие для потребителя (а соответственно и нас) вопросы мы можем объективно оценить все возможные риски и затраты, как капитальные, так и возникающие в процессе дальнейшей эксплуатации и обслуживания оборудования. Сегодня мы постараемся предоставить исчерпывающую информацию и ответить на вышеперечисленные вопросы.

Водогрейный котел Vitomax 200-LW тип М62А номинальной тепловой мощностью 4,5 МВт

Поскольку подавляющее большинство наших клиентов (инвесторы, генеральные директора, главные инженеры и энергетики) являются деловыми людьми, к сожалению, не располагающими значительным количеством свободного времени и просто физически не имеющими возможность детально ознакомиться со всеми концептуальными преимуществами котельного оборудования Vitomax, но чётко знающими «цену деньгам» и нацеленными на получения коммерческой прибыли и процветание своего бизнеса. То основным и единственно важным критерием для потребителя является конечная стоимость основного продукта: будь то килограмм сырого мяса или переработанных овощей, литр пастеризованного молока или сока, батон ароматного хлеба или банка клубничного джема. Себестоимость же технологического и вспомогательного оборудования, а так же прочие расходы завода (к примеру, фонд заработной платы, амортизационные расходы, материально-техническая база и пр.) заложены в конечную стоимость продукции широкого потребления и её выпускаемый объем. В свою очередь снижение издержек и расходов предприятия (при сохранении стабильно высокого качества продукции) приводит к уменьшению себестоимости выпускаемой продукции, а значит повышению её конкурентоспособности и делает её более коммерчески успешной. И в этом случае в выигрыше оказываются все: как производитель, так и потребитель.

Казалось бы, очень заманчиво с первой точки зрения, в качестве основного критерия для покупки генерирующего оборудования, рассматривать только цену. Но этот путь является изначально ложным, поскольку он выгоден только компаниям, заботящихся о сиюминутной выгоде (и как правило не производственным) и не рассматривающих стабильность всего жизненного цикла котельного оборудования, а так же совместимость и согласованность работы всей энергетической системы. Собственнику же бизнеса важен непрерывный процесс производства, надежность и стабильность параметров и весь спектр затрат в обозримом бедующем, поскольку он платит «из собственного кармана».

Промышленная котельная – это достаточно сложное «изделие», состоящее из большого числа компонентов. Все эти компоненты необходимо грамотно подобрать и увязать вместе. В первую очередь, это задача проектных и монтажных организаций – узкоспециализированных профессиональных компаний. Конечно, долговечная и безаварийная работа котельной зависит от каждого такого компонента будь то насос, горелочное устройство, шкаф управления и пр. Котел в этом смысле не исключение. Более того, поломка котла, скорее всего приведет к более существенным проблемам, чем выход из строя какого либо иного элемента котельной. Конструкция котла не предусматривает его планово-предупредительный ремонт, это изделие, которое покупается один раз и служит долго «верой и правдой» при соблюдений условий эксплуатации. Нормативный срок службы котлового блока Vitomax составляет порядка 20 лет. Учитывая существующие реалии и специфику рынка теплотехнического оборудования Российской Федерации (РФ), мы четко понимаем, что промышленный котел, как «сердце котельной», должен быть в первую очередь надежным, легко обслуживаемым, энергоэффективным, неприхотливым в эксплуатации и, в случае необходимости, ремонтопригодным. Поскольку его выход из строя может остановить весь технологический процесс, а значит и прекратить выпуск готовой продукции (временно ограничить потребителя в получении прибыли) или оставить людей без тепла.

Конечно же, наша продукция предназначена как деловым участникам рынка и техническим специалистам, так и тем, кто только делает свои первые шаги в промышленном секторе, но и не стоит забывать и о культуре ее эксплуатации, хотя, конечно же, промышленные котлы Vitomax сконструированы таком образом, что могут «многое простить». Производство промышленных котлов серии Vitomax расположено в г. Миттенвальде (федеральная земля Бранденбург, Германия), где изготавливаются водогрейные жаротрубно-дымогарные двух- и трехходовые котлы номинальной тепловой мощностью до 20 МВт, а так же паровые котлы высокого давления паропроизводительностью до 26 т/ч и максимальным допустимым избыточным давление до 25 бар.

Функционально структура завода представлена следующими подразделениями: отдел развития и разработок (конструкторский отдел), производственный отдел, служба контроля качества, служба поддержки продаж, промышленный сервис, администрация. На заводе осуществляется полный цикл производства котлов начиная с обработки металлопроката и заканчивая изготовлением деталей теплоизоляции и облицовки; используется современное оборудование и технологии: лазерная и плазменная резка, автоматическая и полуавтоматическая сварка, вальцовка, холодная штамповка, литьё формованных теплоизоляционных материалов, окраска методом порошкового напыления и др. Завод также самостоятельно производит системы управления котлов и программное обеспечение для них.

Все без исключения промышленные котлы Vitomax проходят строгий контроль качества в собственной аттестованной лаборатории: визуальный, рентгенографический, радиоизотопный, ультразвуковой, магнито-порошковый, капиллярный, а также гидравлические испытания давлением. Давление испытаний превышает максимальное допустимое избыточное давление (давление срабатывания предохранительных клапанов) на 85 %. Контроль качества производится на всех стадиях изготовления котла, начиная со входного контроля и маркировки металлопроката и полуфабрикатов. Испытания и окончательная приёмка котла производится инспектором TUV – организации, аналогичной российскому Ростехнадзору.

По желанию заказчика котел может быть укомплектован всей необходимой запорной и регулирующей арматурой, автоматикой, устройствами индикации, контрольно-измерительными приборами, арматурой безопасности. Именно здесь мы делаем упор на комплектные поставки. Поскольку данное решение позволяет на самой начальной стадии проработки проекта исключить ошибки в подборе оборудования котельной, поскольку за это отвечает не только проектировщик, но и сотрудники специализированных инжиниринговых подразделений Viessmann. В процессе консультаций и взаимодействия между участниками проекта появляется сбалансированное по всем параметрам и отвечающее конкретным (уникальным) требованиям технологического процесса комплексное решение. Осуществляя базовый инжиниринг, мы берем на себя ответственность и помогаем потребителю сосредоточиться на действительно важных для него вопросах: увеличение основного производства, улучшение качества продукции, расширение её ассортимента и строительство совершенно новых заводов.

Водогрейные и паровые котлы Vitomax – это высокоэффективная техника для работы не только на дизельном топливе и природном газе, но и на мазуте, которая позволяет снижать отопительные издержки и беречь окружающую среду, плотно увязывая между собой экономическую выгоду, экологическую заботу и социальную ответственность.

Наши многочисленные референции, расположенные на территории РФ (обратившись в службу маркетинга можно бесплатно заказать полную печатную версию референц-альбома «Промышленное оборудование») в различных отраслях промышленности покажут Вам возможность применения нашей производственной линейки для отопительных систем и технологических процессов, где основное и вспомогательное оборудование (котлы, горелки, насосы, ХВО, деаэратор и пр.) согласовано друг с другом от стадии проектирования и подбора оборудования до пусконаладочных работ и ввода котельной в эксплуатацию. Сегодня мы имеем прекрасный шанс модернизировать устаревшие котельные установки и использовать более современное промышленное оборудование, снизить издержки и минимизировать срок окупаемости установки.

С целью прозрачности и открытости ведения бизнеса, последовательной активной позицией и желанием быть ближе к клиенту, мы готовы осуществлять поставку оборудования в кратчайшие сроки, содержать склад с самым широким перечнем запчастей, обеспечивать гарантийные обязательства компании и охват всей территории РФ. Наши сотрудники имеют возможность выехать на место монтажа оборудования, оказать шеф-монтажные и пусконаладочные работы. Call-центр доступен по телефону 24 часа в сутки 365 дней в году. Плотная ежедневная работа с клиентами, налаживание тесных рабочих контактов, оказание консультационных услуг и непосредственной практической помощи – вот основные предпосылки для нашей совместной работы и процветания Вашего бизнеса.

Два водогрейных котла Vitoplex 200 тип SX2A номинальной тепловой мощностью 0,9 МВт и 1,1 МВт давлением 6 бар